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一、技術要求
（一）項目背景
深圳市深水生態環境技術有限公司（簡稱深圳深水生態環境技術公司）成立于2014年6月，是深圳市水務（集團）有限公司全資子公司，業務涵蓋固體廢棄物、污水、工業廢水等處理處置；環保設備設計研發、集成制造、銷售維修；環境工程咨詢、設計、施工、運營等多個領域。近年來，隨著公司業務范圍的擴大，對勞務派遣的用工質量及管理要求相應提高。為確保員工素質，降低勞動糾紛風險，啟動本項目采購。
（二）項目范圍
涵蓋污水處理、污泥及其他固廢處理、處置業務，人力資源派遣人數約50人（暫定派遣人數），年度合同預估支付薪酬金額約650萬元。
（三）服務內容要求
1.根據派遣員工人數和服務項目配備專門的勞務管理人員，負責派遣員工的日常事務，協調處理派遣員工與采購人之間的關系，向采購人提供政策法規方面的咨詢，及時掌握國家、省、市有關勞動標準、勞動條件、工資福利、社會保險等方面的最新政策動態并知會采購人，積極配合采購人對新政策規定的組織實施。
2.中標人應在人力資源派遣服務協議(合同)簽訂完畢后即刻與采購人原派遣人員簽訂或續簽《勞動合同》，建立勞動關系。
3.按照有關法律法規規定，負責派遣員工的招聘/錄用/退工手續辦理、收入/在職/離職證明出具、薪酬管理及福利發放、各種社保和住房公積金辦理及個稅代扣代繳。
4.按采購人要求，教育派遣員工嚴格遵守采購人的規章制度和管理規范規程、忠于職守、文明禮貌、嚴格遵守勞動紀律、服從和執行采購人做出的工作安排和調度。
5.根據采購人提供的派遣員工考勤、考核、教育培訓、獎懲等資料情況建立派遣員工人事信息檔案，負責派遣員工的檔案管理、計生關系管理及專業技術人員的職稱申報、評定等。對新招派遣員工應在規定時間內辦齊所有用工手續，并提供包括但不限于派遣員工檔案表、花名冊、身份證及學歷證復印件等供采購人備案。
6.派遣員工提出的勞動仲裁、訴訟等事宜、服務期內發生勞資糾紛由中標人負責處理。派遣員工發生工傷事故，由中標人以雇主身份進行調查及處理，并為員工進行工傷鑒定、工傷待遇申報。派遣員工發生重大疾病、非因工死亡等事故，中標人依照法律法規進行調查處理。
7.中標人需為采購人提供本項目終止時關于派遣人員勞動合同解除或終止的補償金、賠償金等相關費用的代辦服務，該費用由采購人向中標人據實結算。
8.如因采購人業務或工作需要，將中標人派遣至采購人服務的員工轉為采購人員工，采購人不需支付任何費用。
（四）派遣人員基本要求
1.任職條件
n 遵紀守法，思想品德端正，工作作風嚴謹，身心健康，具有良好的職業道德與職業素質，踏實勤奮，具有團隊合作精神及溝通協調能力；
n 年齡20—50周歲；高中及以上學歷（可根據崗位需要適當放寬）；經培訓考試合格者；
n 能夠承擔臨時安排的加班工作。
2.崗位要求
n 嚴格遵守管理制度；
n 盡職盡責完成本職工作；
n 服從統一調動和安排；
n 完成交辦的其他相關工作。
3.崗位職責
n 愛崗敬業，服務熱情；自尊自愛，言行得體，顧全大局，有協作精神；
n 熟悉本崗位的工作流程、工作內容和規章制度，能獨立完成工作任務；
n 工作期間不聊天，不談論、不做與工作無關的事情，不得大聲喧嘩；
n 保質保量完成上級交辦的各項臨時性工作。
（五）具體崗位設置及工作內容
采購人的崗位需求不限于下述崗位類別和人數，若采購人有下述崗位類別外的需求，中標人必須及時響應采購人的崗位需求，并做出相應的服務方案。
暫定 崗位 | 工作 時間 | 工作內容 |
運維工 | 四班兩倒 | 1.中控：觀察中控參數、現場監控、生產信息上報、外來人員信息登記設備故障、聯系車隊； 2.巡檢：設備巡檢、安全巡檢、臭氣巡檢、車間消殺、車間除臭液噴淋、取樣檢測等； 3.設備操作：設備啟停、設備故障檢查、濾布清洗等； 4.車間保潔：中控、參觀通道、車間內部其他地面、封閉玻璃、管道、設備表面保潔等； 5.設備保養：疊螺本體沖洗、氣罐排水、板框拉板小車加油、干化機清灰、螺旋加油等； 6.泥車卸泥、板框卸泥等。 |
維修工 | 常白班，需要加班 | 1.巡檢：電氣二級巡檢，在線設備停機故障記錄等； 2.維保：電氣設備維保潤滑，在線維保計劃及記錄等； 3.維修：電氣設備維修、應急搶修，接收機械設備維修工單并派單，發起危險作業審批等； 4.培訓：參加工作會議和安全培訓； 5.特種設備年檢等； 6.須具備相應的上崗證，如電工證、特種作業操作證。 |
化驗員 | 常白班，需要加班 | 1.檢測工作：負責生產項目及產品室實驗項目的化驗檢測工作； 2.儀器管理：按照規范管理維護儀器設備； 3.數據管理：規范填寫原始記錄表，及時報出數據； 4.安全管理：負責及時上報安全隱患，定期參加安全會議及安全培訓等。 |
綜合管理 | 常白班，需要加班 | 1.負責文件、宣傳稿件等各類文字材料的起草； 2.負責資料檔案管理； 3.負責辦公用品、日用品管理； 4.負責活動組織； 5.負責參觀接待、6S現場管理、后勤管理等。 |
（六）質量保證及售后服務
1.中標人必須按照國家相關保密規定簽訂協議（合同），對違反相關內容規定的，采購人有權追究其法律責任。
2.服務期內發生各種事故：包括但不僅限于安全、交通、防火和勞資糾紛等事件均由中標人負責處理，采購人對此不承擔任何責任。
3.如因中標人招錄的派遣員工引起的勞資糾紛問題，影響采購人正常生產運營的，采購人有權另行聘請人員確保正常工作，所產生的費用由中標人承擔。
4.在服務期間中標人的《人力資源服務許可證》有效期未延續，或者《勞務派遣經營許可證》被撤銷、吊銷的，采購人有權單方面終止協議（合同）。
5.如中標人招錄的派遣員工出現3次或以上不服從采購人的管理或違反采購人制定的相關規章制度，采購人可以要求更換，中標人必須及時且無條件的為采購人更換合格的人員。
6.服務期內，采購人每半年對中標人的工作質量、履約情況、工作配合度等進行綜合評價，評價結果達90分及以上的則繼續履行服務協議（合同）。如項目服務未達到要求，采購人將對中標人提出整改，中標人不予配合的，采購人有權終止服務協議（合同）。
7.派遣員工的工作由采購人進行分配、管理，對派遣員工的獎懲、撤換或辭退等須經采購人同意認可。
★（七）違約責任
1.未經采購人同意，中標人不得將承包項目分包或轉包，否則視為中標人違約，采購人有權解除服務協議（合同）。
2.在服務期間，未經采購人同意，中標人不得隨意更換派遣員工，因勞務派遣員工隨意更換造成采購人經濟損失的，由中標人承擔并賠償損失。
3.由于中標人工作失誤的原因造成派遣員工的經濟損失的，所產生的損失及后果由中標人承擔。因中標人派遣員工蓄意破壞設備設施、違反規程造成重大事故的，一經查實，則視為中標人嚴重違約，采購人有權終止協議（合同）。
4.若中標人在12個月內違反其服務承諾或本采購文件要求兩次或以上，則視為中標人違約，采購人有權拒絕支付補償管理服務費，并終止協議（合同）。
二、商務要求
★（一）投標人資質要求
1.投標人必須是在中華人民共和國境內注冊的獨立法人。
2.投標人須具備人力資源和社會保障部門頒發的《勞務派遣經營許可證》。
3.投標人信譽良好，2019年1月1日至投標截止日期間沒有騙取中標和嚴重違約、提供的服務沒有重大問題及安全事故。
4.同一服務商或者服務商集團下屬服務公司，只允許一家參與本次投標，同一投標人不能重復參與本次投標。
5.本項目不接受聯合體投標，不允許轉、分包。
★（二）服務期限
本項目將產生的人力資源派遣服務商有效期為4年，按2+2模式執行。自協議（合同）簽訂之日起，每半年采購人對中標人進行履約評價（詳見附件2）。2年協議（合同）期結束，半年履約評價平均值為90分及以上的，采購人可以選擇與中標人續簽合同（續簽期限不超過24個月，續簽不超過1次），協議（合同）相關條款保持不變；如履約評價平均值未達到90分及以上的，將不再續簽合同，服務期將提前結束。協議（合同）結束后，如雙方均無異議，協議（合同）可自動展期至新的協議（合同）簽訂為止，但最長不超過6個月的單價執行期限。
（三）報價方式
★1.投標報價為勞務管理服務費單價和暫定投標總價，年度暫定派遣人數約為50人。投標人投標報價不得超出上限，否則作無效標處理。
2.投標報價包含采購文件要求完成本項目所必須的一切成本和費用，包括但不限于人員招錄、安置，勞動合同簽訂，崗位培訓，離職轉崗安排及補償手續辦理，薪酬管理，社保、公積金、個稅、勞保福利等的代征代購，員工工傷及生育處理，項目資金周轉，正常運作費用以及利稅等勞動用工管理所產生的一切費用。
3.人力資源派遣服務協議（合同）簽訂后，如有分項價格局部需要調整，須投標人提供書面文件，經采購人確認后，嚴格按變更程序辦理，結算時予以調整。
★4.投標人投標報價不得低于投標人企業完成本采購項目的成本。如投標人沒有合理的理由或不提供低價說明，可視為有風險的報價而不被采購人接受。
（四）付款方式
1.為保障派遣員工合法權益，中標人應及時為派遣員工申辦繳交社會保險和住房公積金。雙方合作首月，中標人應于當月15日前結算并支付派遣員工的社會保險和住房公積金的單位繳交費用。
★2.雙方合作第二個月起，中標人每月依據派遣員工考勤考核等情況，制作《勞務費結算表》按約定時間進行支付派遣員工工資，《勞務費結算表》包含派遣員工工資、管理服務費、社會保險費、殘疾人就業保障金、增值稅及住房公積金等。
3.采購人收到中標人《勞務費結算表》后，應在3個工作日內審核完畢并確認。
4.中標人收到采購人確認的《勞務費結算表》后，應及時開具勞務費發票并送達采購人。
5.采購人收到勞務費發票后，應及時發起支付流程，并于1個月內以銀行轉賬方式向中標人支付勞務費。
★6.采購人確認的工資發放時間為每月15日。若采購人出現因支付流程流轉時間過長，無法在每月15日前支付勞務費給中標人的情況，中標人也需要在工資發放日（每月15日）按時足額發放派遣員工工資。
7.工資發放后，中標人應及時將派遣員工工資情況以《派遣員工工資單》或其他方式反饋給派遣員工。
★（五）人員費用發放承諾
中標人應按時支付員工工資，逾期發放員工工資的，采購人有權責令中標人在兩個工作日內支付，中標人發放員工工資后須提交書面函件向采購人保證不再發生類似事件。發生3次及以上的，采購人有權終止協議（合同），并按協議（合同）相應條款追究經濟和法律責任。
★（六）其他要求
1.投標人應如實披露：截止投標日，投標人是否存在尚在有效期內的政府及各級行政部門的處罰情況，未如實披露的，一經發現作廢標處理。
2.投標人須在商務標提供其開戶行相關信息，請完善下表，提供并加蓋公章。
公司名稱 | |
納稅人識別號 | |
開戶行 | |
賬戶 | |
公司地址 | |
聯系人及電話 |
（七）履約評價表
人力資源派遣服務履約評價表 | |||||||||||
采購部門名稱 | 合同編號 | ||||||||||
采購項目名稱 | 項目編號 | ||||||||||
服務商名稱 | 服務商聯系人及聯系電話 | ||||||||||
合同金額 | 勞務派遣人員管理費為 XX元/人/月（人員薪酬福利體系等勞務費發放由我司確認標準，供應商代發） | ||||||||||
合同服務期限 | 自 年 月 日至 年 月 日 | ||||||||||
履約評價時間 | 自 年 月 日至 年 月 日 | ||||||||||
項次 | 調查 內容 | 評 分S | 權數K | 加權評分S*K | |||||||
很滿意 | 較滿意 | 一般 滿意 | 不滿意 | 很不 滿意 | |||||||
90-100 | 80-89 | 60-79 | 30-59 | 0-29 | |||||||
1 | 服務質量 | 0.3 | |||||||||
2 | 服務效率 | 0.3 | |||||||||
3 | 服務配合 | 0.3 | |||||||||
4 | 派遣人員質量 | 0.1 | |||||||||
顧客滿意度CSD=S1K1+S2K2+S3S3+S4K4 | |||||||||||
具體情況說明 |
日期： | ||||||||||
采購部門意見 |
日期： | ||||||||||
本公告公示時間：2023年5月17日至2023年5月22日
本項目的聯系方式：
可以按郵件的形式提供報價：
公開詢價方：深圳市深水生態環境技術有限公司
地 址：深圳市福田區深南中路1019號萬德大廈
聯 系 人：鄭工
聯系人郵箱：zheng.dandan@szwatereco.com
深圳市東海國際招標有限公司
2023-05-17
