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序號

原評標(biāo)信息內(nèi)容

現(xiàn)評標(biāo)信息內(nèi)容

1

評分因素：

服務(wù)條款響應(yīng)情況--權(quán)重（%）：10

變更為：

評分因素：

服務(wù)條款響應(yīng)情況--權(quán)重（%）：8

2

評分因素：

保險(xiǎn)服務(wù)方案--權(quán)重（%）：15

變更為：

評分因素：

保險(xiǎn)服務(wù)方案--權(quán)重（%）：12

3

評分因素：

藝術(shù)品保險(xiǎn)賠償限額方案：

評分準(zhǔn)則：

根據(jù)供應(yīng)商提供的藝術(shù)品保險(xiǎn)賠償限額方案，每次事故賠償限額設(shè)定為2億的，得100分。賠償限額每減少1千萬扣20分(減少不足1千萬按1千萬計(jì)算)。最高得100分，最低得0分。

變更為：

評分因素：

藝術(shù)品保險(xiǎn)賠償限額方案：

評分準(zhǔn)則：

根據(jù)供應(yīng)商提供的藝術(shù)品保險(xiǎn)賠償限額方案，賠償限額設(shè)定為2億的，得60分，賠償限額每增加5千萬加10分。最高得100分。

4

增加評分因素。

評分因素：

擬安排的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人情況--權(quán)重（%）：5

評分準(zhǔn)則：

（一）評分內(nèi)容

擬安排的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人(僅限1人）需為投標(biāo)人正式聘任員工，否則本項(xiàng)不得分。在此基礎(chǔ)上，按以下標(biāo)準(zhǔn)評分：

（1）項(xiàng)目負(fù)責(zé)人具有本科及以上學(xué)歷的，得10分。

（2）項(xiàng)目負(fù)責(zé)人具有5年及以上保險(xiǎn)行業(yè)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的，得10分，10年及以上得30分，其余情況不得分。

（3）項(xiàng)目負(fù)責(zé)人具有近3年內(nèi)參與藝術(shù)品展覽保險(xiǎn)項(xiàng)目（或國內(nèi)藝術(shù)品保險(xiǎn)項(xiàng)目，或有國際聲譽(yù)的國際藝術(shù)組織或帶有1億以上的藝術(shù)品保險(xiǎn)項(xiàng)目）4次的保險(xiǎn)經(jīng)驗(yàn)，并獲得客戶認(rèn)可或滿意的履約評價(jià)證明，得60分。

（二）評分依據(jù)：

1.提供項(xiàng)目負(fù)責(zé)人通過投標(biāo)單位繳納的載有社保部門出具的在投標(biāo)人處繳納的本項(xiàng)目投標(biāo)截止日前三個(gè)月社保證明掃描件（如開標(biāo)日前近一個(gè)月的社保證明因社保部門原因暫時(shí)無法提供，可往前順延一個(gè)月。如供應(yīng)商為新成立單位且成立時(shí)間不足三個(gè)月的，可提供加蓋公章的情況說明或者證明材料亦視為符合。），原件備查，未提供或無法判斷的不得分；以上文件原件備查。未提供或提供不清晰導(dǎo)致無法識別的不得分（若為退休返聘人員，提供退休證明和返聘協(xié)議）。

2.涉及考察保險(xiǎn)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的，要求提供保險(xiǎn)從業(yè)資格證書掃描件，原件備查；

3.提供學(xué)歷證書及學(xué)歷認(rèn)證報(bào)告（或?qū)W信網(wǎng)（https://www.chsi.com.cn/）查詢截圖）；學(xué)信網(wǎng)無法查詢的，可提供其他佐證材料:如畢業(yè)院校、人社部門等頒發(fā)機(jī)構(gòu)或監(jiān)管機(jī)構(gòu)等單位出具的證明；留學(xué)歸國人員如無法提供學(xué)信網(wǎng)查詢記錄截圖，提供國（境）外學(xué)歷證書掃描件（以及中文翻譯件）和教育部留學(xué)服務(wù)中心出具的國外學(xué)歷認(rèn)證書掃描件【或教育部留學(xué)服務(wù)中心網(wǎng)站（http://zwfw.cscse.edu.cn/）在線查詢截圖】也予以認(rèn)可。

4.提供近三年帶有項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的同類業(yè)績業(yè)務(wù)證明材料和客戶認(rèn)可滿意的履約評價(jià)證明材料，原件備查。

以上證明文件均提供掃描件（或官方網(wǎng)站截圖），原件備查。未按要求提供有效證明材料或提供不清晰導(dǎo)致評委無法識別的不計(jì)得分。

5

評分因素：擬安排的服務(wù)團(tuán)隊(duì)成員

評分準(zhǔn)則：

(一)評分內(nèi)容：

1、擬安排的團(tuán)隊(duì)人員人數(shù)3人或以上（含項(xiàng)目經(jīng)理），且各人均具有5年以上（含5年）保險(xiǎn)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的（或藝術(shù)品保險(xiǎn)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)3年以上（含3年）的得35分；

2、擬安排的團(tuán)隊(duì)人員有至少1名具有藝術(shù)品相關(guān)專業(yè)本科及以上（含本科）學(xué)歷的得35分；

3、擬安排的團(tuán)隊(duì)人員組成中有總公司核保和理賠部門主要負(fù)責(zé)人直接參與服務(wù)的得30分。

（二）評分依據(jù)：

1、涉及考察人員工作經(jīng)驗(yàn)，要求提供項(xiàng)目合同關(guān)鍵信息作為得分依據(jù)，經(jīng)驗(yàn)時(shí)間以合同簽訂時(shí)間起算。通過合同關(guān)鍵信息無法判斷是否得分的，還須同時(shí)提供合同甲方加蓋公章或業(yè)務(wù)章的證明文件。

2、涉及考察學(xué)歷的，要求提供畢業(yè)證書及學(xué)信網(wǎng)查詢記錄。對于較早頒發(fā)的學(xué)歷證書，學(xué)信網(wǎng)無法查詢的，要求提供其他佐證材料（如畢業(yè)院校、人社部門等頒發(fā)機(jī)構(gòu)或監(jiān)管機(jī)構(gòu)等單位出具的證明）作為可以得分的依據(jù)等證明文件作為得分依據(jù)。海外留學(xué)人員（含港澳臺）學(xué)歷無法通過學(xué)信網(wǎng)站查詢，允許提供“教育部留學(xué)服務(wù)中心出具的國外學(xué)歷認(rèn)證證書以及教育部留學(xué)服務(wù)中心官網(wǎng)查詢截圖”。

3、服務(wù)團(tuán)隊(duì)中如有總公司核保和理賠部門主要負(fù)責(zé)人的，須提供總公司蓋章說明。

4、同一人員滿足多項(xiàng)得分條件的，可重復(fù)得分。

以上資料均要求提供掃描件（或官方網(wǎng)站截圖），原件備查。評分中出現(xiàn)無證明資料或?qū)＜覠o法憑所提供資料判斷是否得分的情況，一律作不得分處理。

變更為：

評分因素：擬安排的服務(wù)團(tuán)隊(duì)成員情況（不含項(xiàng)目負(fù)責(zé)人）

評分準(zhǔn)則：

（一）評分內(nèi)容：

擬安排的團(tuán)隊(duì)人員需為投標(biāo)人正式聘任員工，否則本項(xiàng)不得分。在此基礎(chǔ)上，按以下標(biāo)準(zhǔn)評分：

1、擬安排的團(tuán)隊(duì)人員人數(shù)3人或以上（含項(xiàng)目經(jīng)理），且各人均具有5年以上（含5年）保險(xiǎn)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的（或藝術(shù)品保險(xiǎn)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)3年以上（含3年）的得35分；

2、擬安排的團(tuán)隊(duì)人員有至少1名具有藝術(shù)品相關(guān)專業(yè)本科及以上（含本科）學(xué)歷的得35分；

3、擬安排的團(tuán)隊(duì)人員組成中有總公司核保和理賠部門主要負(fù)責(zé)人直接參與服務(wù)的得30分。

（二）評分依據(jù)：

1、涉及考察人員工作經(jīng)驗(yàn)，要求提供項(xiàng)目合同關(guān)鍵信息作為得分依據(jù)，經(jīng)驗(yàn)時(shí)間以合同簽訂時(shí)間起算。通過合同關(guān)鍵信息無法判斷是否得分的，還須同時(shí)提供合同甲方加蓋公章或業(yè)務(wù)章的證明文件。

2、涉及考察學(xué)歷的，要求提供畢業(yè)證書及學(xué)信網(wǎng)查詢記錄。對于較早頒發(fā)的學(xué)歷證書，學(xué)信網(wǎng)無法查詢的，要求提供其他佐證材料（如畢業(yè)院校、人社部門等頒發(fā)機(jī)構(gòu)或監(jiān)管機(jī)構(gòu)等單位出具的證明）作為可以得分的依據(jù)等證明文件作為得分依據(jù)。海外留學(xué)人員（含港澳臺）學(xué)歷無法通過學(xué)信網(wǎng)站查詢，允許提供“教育部留學(xué)服務(wù)中心出具的國外學(xué)歷認(rèn)證證書以及教育部留學(xué)服務(wù)中心官網(wǎng)查詢截圖”。

3、服務(wù)團(tuán)隊(duì)中如有總公司核保和理賠部門主要負(fù)責(zé)人的，須提供總公司蓋章說明。

4、提供團(tuán)隊(duì)成員的投標(biāo)單位繳納的載有社保部門出具的繳納的本項(xiàng)目投標(biāo)截止日前三個(gè)月社保證明掃描件（如開標(biāo)日前近一個(gè)月的社保證明因社保部門原因暫時(shí)無法提供，可往前順延一個(gè)月。如供應(yīng)商為新成立單位且成立時(shí)間不足三個(gè)月的，可提供加蓋公章的情況說明或者證明材料亦視為符合。），原件備查，未提供或無法判斷的不得分；以上文件原件備查。未提供或提供不清晰導(dǎo)致無法識別的不得分。

5、同一人員滿足多項(xiàng)得分條件的，可重復(fù)得分。

以上資料均要求提供掃描件（或官方網(wǎng)站截圖），原件備查。評分中出現(xiàn)無證明資料或?qū)＜覠o法憑所提供資料判斷是否得分的情況，一律作不得分處理。

6

評分因素：

供應(yīng)商綜合風(fēng)險(xiǎn)等級

評分準(zhǔn)則：

(一)評分內(nèi)容：

1.投標(biāo)人2024年第一季度的綜合償付能力充足率（以中國保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會信息披露數(shù)據(jù)為準(zhǔn)）：

綜合償付能力充足率≥180%的，得50分；

150%≤綜合償付能力充足率＜180%，得30分；

120%≤綜合償付能力充足率＜150%的，得10分；

綜合償付能力充足率＜120%的，得0分。

2.2023年四季度風(fēng)險(xiǎn)綜合評級（IRR）監(jiān)管評估：

A或者A以上得50分，BBB得40分，BB得30分，B得20分，其他情況得0分

注：若投標(biāo)人為分公司的，以其總公司的情況為準(zhǔn)，若投標(biāo)人為總公司或無分公司的，則直接以投標(biāo)人的情況為準(zhǔn)。

(二)評分標(biāo)準(zhǔn)：

提供中國保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會官方網(wǎng)站“償付能力信息披露”中披露的償付能力及風(fēng)險(xiǎn)綜合評級截圖作為得分依據(jù)。

備注：未提供有效證明材料的或者提供的證明材料不符合要求的或者提供的證明材料不清晰導(dǎo)致評審專家無法辨認(rèn)的，不得分。

變更為：

評分因素：

供應(yīng)商綜合風(fēng)險(xiǎn)等級

評分準(zhǔn)則：

(一)評分內(nèi)容：

1.投標(biāo)人2024年第一季度的綜合償付能力充足率（以中國保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會信息披露數(shù)據(jù)為準(zhǔn)）：

綜合償付能力充足率≥180%的，得50分；

150%≤綜合償付能力充足率＜180%，得30分；

120%≤綜合償付能力充足率＜150%的，得10分；

綜合償付能力充足率＜120%的，得0分。

2.投標(biāo)人2023年第四季度的風(fēng)險(xiǎn)綜合評級的評價(jià)結(jié)果進(jìn)行評價(jià)：

（1）風(fēng)險(xiǎn)綜合評級為A或以上的，得50分；

（2）風(fēng)險(xiǎn)綜合評級為B或以上的（不包括A或以上的），得30分；

（3）其它情況得0分。

注：若投標(biāo)人為分公司的，以其總公司的情況為準(zhǔn)，若投標(biāo)人為總公司或無分公司的，則直接以投標(biāo)人的情況為準(zhǔn)。

(二)評分標(biāo)準(zhǔn)：

提供中國保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會官方網(wǎng)站“償付能力信息披露”中披露的償付能力及風(fēng)險(xiǎn)綜合評級截圖作為得分依據(jù)。

備注：未提供有效證明材料的或者提供的證明材料不符合要求的或者提供的證明材料不清晰導(dǎo)致評審專家無法辨認(rèn)的，不得分。

7

評分因素：

保險(xiǎn)消費(fèi)投訴情況：

評分準(zhǔn)則：

（一）評分內(nèi)容：

考察投標(biāo)人全國萬張保單投訴量（件/萬張），根據(jù)銀保監(jiān)消保發(fā)2023年第一季度保險(xiǎn)消費(fèi)投訴情況中投標(biāo)人萬張保單投訴量進(jìn)行評分：

1.萬張保單投訴量在[0，0.06）區(qū)間的(不含0.06)，得100分；

2.萬張保單投訴量在[0.06，0.12）區(qū)間的（不含0.12），得70分；

3.萬張保單投訴量在[0.12，0.15）區(qū)間的（不含0.15），得30分；

4.萬張保單投訴量≥0.15的，不得分。

注：若投標(biāo)人為分公司的，以其總公司的情況為準(zhǔn)，若投標(biāo)人為總公司或無分公司的，則直接以投標(biāo)人的情況為準(zhǔn)。

（二）評分依據(jù)：

投標(biāo)人提供中國銀行保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(國家金融監(jiān)督管理總局)官網(wǎng)中《中國銀保監(jiān)會消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)局關(guān)于2023年度季度保險(xiǎn)消費(fèi)投訴情況的通報(bào)》(銀保監(jiān)消保發(fā)[2023]6號)頁面截圖及所披露數(shù)據(jù)截圖，并將投訴量數(shù)值以表格形式提供

備注：評分中出現(xiàn)無證明資料或?qū)＜覠o法憑所提供資料判斷是否得分的情況，一律作不得分處理。

變更為：

評分因素：

保險(xiǎn)消費(fèi)投訴情況：

評分準(zhǔn)則：

（一）評分內(nèi)容：

考察投標(biāo)人全國萬張保單投訴量（件/萬張），根據(jù)銀保監(jiān)消保發(fā)2023年第一季度保險(xiǎn)消費(fèi)投訴情況中投標(biāo)人萬張保單投訴量進(jìn)行評分：

1.萬張保單投訴量在[0，0.06）區(qū)間的(不含0.06)，得100分；

2.萬張保單投訴量在[0.06，0.12）區(qū)間的（不含0.12），得70分；

3.萬張保單投訴量在[0.12，0.15）區(qū)間的（不含0.15），得30分；

4.萬張保單投訴量≥0.15的，不得分。

注：若投標(biāo)人為分公司的，以其總公司的情況為準(zhǔn)，若投標(biāo)人為總公司或無分公司的，則直接以投標(biāo)人的情況為準(zhǔn)。

（二）評分依據(jù)：

投標(biāo)人提供中國銀行保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(國家金融監(jiān)督管理總局)官網(wǎng)中《中國銀保監(jiān)會消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)局關(guān)于2023年第一季度保險(xiǎn)消費(fèi)投訴情況的通報(bào)》(銀保監(jiān)消保發(fā)[2023]6號)頁面截圖及所披露數(shù)據(jù)截圖，并將投訴量數(shù)值以表格形式提供

備注：評分中出現(xiàn)無證明資料或?qū)＜覠o法憑所提供資料判斷是否得分的情況，一律作不得分處理。